Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Stich
Posty: 18
Rejestracja: 16 sie 2012 11:01

Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: Stich » 04 gru 2013 16:12

Jak w temacie - czego używać żeby sobie ułatwić pracę, a nie utrudnić.

erosek30
Posty: 93
Rejestracja: 01 kwie 2014 15:48

Re: Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: erosek30 » 27 lis 2014 15:34

My też długo szukaliśmy i testowaliśmy różne narzędzia do ogarnięcia spraw związanych z prowadzeniem firmy, relacjami z klientem, statusem realizacji zamówień, obsługą zgłoszeń telefonicznych (prowadzimy niewielką fabrykę mebli tapicerowanych) i w końcu wybór padł na Crystal CRM.
Okazał się najwygodniejszy - wybraliśmy te moduły które nas najbardziej interesowały czyli poczta e-mail, obsługę dostawców i kontrahentów, finanse, cenniki, umowy, oferty, zgłoszenia reklamacyjne. Fajne jest to, że możemy działać w chmurze - każdy pracownik po zalogowaniu ma dostęp do określonego obszaru. Logistycznie jest więc to dobrze przemyślane. Odsyłam do konfiguratora http://crystalcrm.pl/konfigurator/ z którego można wybrać poszczególne moduły.

Marcin_Zabojszcz
Posty: 2
Rejestracja: 02 cze 2015 10:05

Re: Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: Marcin_Zabojszcz » 02 cze 2015 10:48

Jeżeli chodzi o system CRM to dzisiaj warto pomyśleć o rozwiązaniu webowym. Jest ono dużo tańszym rozwiązaniem. W szczególności ma to znaczenie dla małych i średnich firm rozwijających się. Zachęcam do zapoznania się z CRM Vision. Pozwala on na obsługę sprzedażową, prowadzenie i zarządzanie projektami, obsługę dokumentacji finansowo magazynowej. Usprawnia prowadzenie biznesu. Zachęcam do zapoznania się z produktem.
http://biznesowe.info.pl/post15932.html#p15932

Piotr
Posty: 7
Rejestracja: 11 sty 2016 13:30
Lokalizacja: Poznań
Kontaktowanie:

Re: Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: Piotr » 18 sty 2016 11:02

Całkiem niedawno sporo pisałem o CRM-ie w chmurze, może się to komuś przyda w podjęciu decyzji o przestawieniu się na ten sposób pracy z klientem: http://synergiuscrm.pl/crm-w-chmurze/

kamilhegon
Posty: 16
Rejestracja: 10 sie 2015 11:08

Re: Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: kamilhegon » 30 cze 2016 13:57

My mamy program do zarządzania firmą od Unit4. Od kiedy go wdrożyliśmy, to mamy zdecydowanie większą kontrolę nad procesami produkcji i księgowości w firmie. Wiec jeśli chcecie się dalej rozwijać to wszelkiego rodzaju systemy HR i ERP będą dla Was dobrym rozwiązaniem.

Endrian
Posty: 17
Rejestracja: 26 lip 2016 11:43

Re: Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: Endrian » 29 lip 2016 12:08

Jak CRM to tylko w chmurze, żeby mieć dostęp do danych wszędzie gdzie jest zasięg sieci internetowej. My używamy Firmao CRM [url]firmao.pl[/url]. Ciągle pojawiają się nowe funkcje i widać, że są wprowadzane pod sugestie klientów (Sugester). Posiada komplet niezbędnych do prowadzenia działalności funkcji, od CRMu do fakturowania, monitorowania czasu pracy, delegowania zadań i wielu wielu innych. Gorąco polecam.

Agnie69
Posty: 1
Rejestracja: 14 wrz 2016 11:04

Re: Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: Agnie69 » 14 wrz 2016 11:07

My też jeszcze nie mamy, ale zastanawiamy się nad https://yetiforce.com/pl/
Ma bardzo dobre opinie. Jak na system open source jest dość zaawansowany. Zaczęliśmy go testować wygląda ciekawie.

babtu
Posty: 226
Rejestracja: 30 gru 2015 16:35

Re: Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: babtu » 20 sty 2017 08:35

Ale to przecież nie jest tak, że każdemu pasuje dokładnie to samo. System dobiera się pod tym prowadzonej działalności i dopiero w tym miejscu musicie ocenić, czego potrzebujecie, jakie funkcje na pewno wykorzystacie, a które są zbędne.
Zerknijcie tutaj - https://bms.krakow.pl/erp-berberis/lini ... produktow/
Popatrzcie na opcję Superior. Wykorzystacie wszystkie funkcje? No właśnie - na tym to powinno się koncentrować. Wiele zależy od typu prowadzonej działalności, ale ogólnie wszystkie jest do ogarnięcia.

babtu
Posty: 226
Rejestracja: 30 gru 2015 16:35

Re: Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: babtu » 17 lut 2017 08:48

U nas jest Composita i faktycznie genialnie się sprawdza. Trudno mi wskazać jakąkolwiek funkcję, z której nie korzystaliśmy. W zasadzie każda się nam przydaje. Zresztą jeśli zerkniesz na opis funkcji to pewnie część pozycji nie będzie dla ciebie zrozumiała - wejdź do ich podręcznika na stronie, tam masz wszystko bardzo precyzyjnie opisane. I na tych informacjach warto bazować - tak nawet dla świadomości, na czym w ogóle polega ten system.

babtu
Posty: 226
Rejestracja: 30 gru 2015 16:35

Re: Macie CRM? Jeśli tak to jaki?

Postautor: babtu » 21 lut 2017 08:45

Dyskusja nad tym, że komuś działa, a komuś nie działa, kompletnie nie ma sensu. Tzn. że ktoś wykorzystuje daną funkcję. Każda firma jest inna, a prawda jest taka, że wiele zależy od osoby zarządzającej. Beberis ma ogrom funkcji, ale bez kogoś ogarniętego przy aplikacji też można narobić sobie nieźle bałaganu. Z założenia jednak wszystko powinno być w porządku.

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość